যা জানতে চান — অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন পর্যন্ত

আমরা জানি প্রশ্নগুলো কখন আসে — যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলতে যাচ্ছেন, প্রথমবার জমা দিচ্ছেন অথবা উত্তোলনের অনুরোধ পাঠিয়েছেন আর দেখতে চাইছেন কতক্ষণ লাগবে। এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে — মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP নিশ্চিত করা, তারপর আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থেকে অ্যামাউন্ট পাঠানো। জমার পর অ্যাকাউন্ট

ব্যালেন্স সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে দেখা যায়, আর তখনই আপনি প্লাটিনাম ব্ল্যাকজ্যাক, স্টারবার্স্ট প্লে স্লট বা লাইভ সিক-বো — যে টেবিল চান সেখানে ঢুকতে পারেন। উত্তোলনের ক্ষেত্রে আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে; যাচাই শেষ হলে আমরা আপনার নির্বাচিত মোবাইল ওয়ালেটে পাঠাই। লগইন বিষয়ে — মোবাইলে একবার সাইন ইন করলে ব্রাউজার সেশন মনে রাখে, পরের বার শুধু PIN

দিয়ে ঢুকে যেতে পারবেন। ডেস্কটপে একই অ্যাকাউন্ট কাজ করে; ডিভাইস পাল্টালেও ব্যালেন্স ও হিস্ট্রি সিঙ্ক থাকে। সহায়তার জন্য আমরা সাইটে লাইভ চ্যাট রেখেছি, আর ইমেইল সাপোর্টও খোলা আছে যদি আপনি কোনো স্ক্রিনশট পাঠাতে চান।